Versand der Jahresrechnungen
Stockach, 31.01.2023 – Ab Anfang Februar erhalten unsere Kundinnen und Kunden ihre Jahresrechnung für 2022.
Es ist uns wichtig, dass die Rechnung für unsere Kunden verständlich ist. Als Hilfestellung finden Kunden auf unserer Website eine Musterrechnung mit den wichtigsten Erklärungen zu unserer Jahresrechnung.
Informationen zur Umsetzung und Berücksichtigung der Dezember-Soforthilfe und Preisbremsen erhalten Sie auf dieser Seite.
Erreichbarkeit des Kundenservices
Über folgende Wege sind wir für Sie erreichbar:
Über unser Kunden-Portal: Per Smartphone, Tablet oder PC können Sie jederzeit auf Ihre Kundendaten zugreifen, Zählerstände erfassen, Abschläge ändern, Verbrauchsübersichten einsehen und noch vieles mehr.
Per E-Mail: Schreiben Sie uns und nennen Sie uns Ihre Kundennummer / Zählernummer und Ihr Anliegen. Falls Sie einen Rückruf wünschen, hinterlassen Sie uns einfach Ihre Telefonnummer und ggf. die Uhrzeit, zu der wir Sie am besten erreichen können. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Persönlich: Selbstverständlich sind wir auch persönlich für Ihre Beratung da. Besuchen Sie uns in unserem Kundenzentrum – Ablaßwiesen 8 in Stockach. Unsere Geschäftszeiten sind von Mo bis Fr 8:00 bis 12:30 Uhr, Mo bis Mi 13:30 bis 16:00 Uhr, Do 13:30 bis 17:00 Uhr. Bitte bringen Sie dazu Ihre Jahresrechnung mit.