Jahresrechnung
Ihr Energieverbrauch für 2019
Ab Anfang Februar erhalten unsere Kunden ihre Jahresrechnung für 2019. Auf der Jahresrechnung sind zudem die für das neue Rechnungsjahr geltenden Abschlagsbeträge mit aufgeführt. Es ist uns wichtig, dass die Rechnung für unsere Kunden verständlich ist. Als Hilfestellung finden Kunden auf unserer Website eine Musterrechnung mit den wichtigsten Erklärungen zu unserer Jahresrechnung.
Über folgende Wege sind wir für Sie erreichbar:
Über unser Kunden-Portal: Per Smartphone, Tablet oder PC können Sie jederzeit auf ihre Kundendaten zugreifen, Zählerstände erfassen, Abschläge ändern, Verbrauchsübersichten einsehen und noch vieles mehr. Die Umstellung auf den PDF-Rechnungsversand belohnen wir mit einmalig 10 € Gutschrift auf die nächste Strom- / Gasrechnung. Einfach kostenlos anmelden hier:
Per E-Mail: Schreiben Sie uns und nennen Sie uns Ihre Kundennummer / Zählernummer und Ihr Anliegen. Falls Sie einen Rückruf wünschen, hinterlassen Sie uns einfach Ihre Telefonnummer und ggf. die Uhrzeit, zu der wir Sie am besten erreichen können. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Persönlich: Selbstverständlich sind wir auch persönlich für Ihre Beratung da. Besuchen Sie uns in unserem Kundenzentrum – Ablaßwiesen 8 in Stockach. Unsere Geschäftszeiten sind von Mo bis Fr 8:00 bis 12:30 Uhr, Mo bis Mi 13:30 bis 16:00 Uhr, Do 13:30 bis 18:00 Uhr. Bitte bringen Sie dazu Ihre Jahresrechnung mit. Wir freuen uns auf Sie.