Stadtwerke schließen Kundenzentrum für Publikumsverkehr

Stadtwerke schließen Kundenzentrum

#ZusammengegenCorona

Die Stadtwerke Stockach schließen das Kundenzentrum in den Ablaßwiesen ab Mittwoch, 16. Dezember, voraussichtlich bis mindestens 8. Januar 2021, um mögliche Infektionswege zu unterbrechen und persönliche Kontakte zu minimieren. Aufgrund der wieder stark steigenden Infektionszahlen und der zunehmend kritischen Situation in den Krankenhäusern haben sich Bund und Länder auf einen harten Lockdown verständigt, um eine weitere Eskalation der Infektionen zu verhindern. Die Stadtwerke, wie auch das Bürgeramt im Rathaus, schließen sich diesem harten Lockdown an.

Selbstverständlich bearbeiten die Stadtwerke alle Kundenanliegen wie bisher telefonisch, per E-Mail oder Briefpost und über das Online Kunden-Portal. Der Bereitschaftsdienst ist rund um die Uhr erreichbar. „Die Stadtwerke Stockach tragen Verantwortung für die Versorgung der Stadt mit Strom, Gas, Wasser, Wärme und Breitband. Uns geht es in der aktuellen Situation und im Hinblick auf die kommenden Feiertage maßgeblich darum, die Versorgungssicherheit und die Gesundheit von Kunden und Belegschaft aufrechtzuerhalten“, sagt Jürgen Fürst, Geschäftsführer der Stadtwerke Stockach.

Die Stadtwerke Stockach bieten an, dass in dringenden Anliegen Kundenbesuche möglich sind. Dafür bitten die Stadtwerke vorab per Telefon: 07771/915-700 oder E-Mail: info@stadtwerke-stockach.de einen Termin zu vereinbaren.

Um die Corona-Infektionsgefahr so gering wie möglich zu halten, stellen die Stadtwerke auch ab sofort die Zählerablesung in den Haushalten ein. Alle Energie- und Wasserkunden, deren Zähler bisher noch nicht abgelesen wurden, werden gebeten, die Zählerabstände selbst abzulesen und bis spätestens zum 31. Dezember 2020 zu melden. Betroffene Haushalte werden von den Stadtwerken dazu auch schriftlich informiert.

Mit den Informationen aus dem Ablesebrief können Kunden Ihre Marktlokations-Nummer und den Zählerstand hier eintragen.

Pressespiegel

Südkurier Online vom 14.12.2020
Kundenzentrum zu: Wie die Stadtwerke Stockach mit dem Lockdown umgehen und was sich beim Stromablesen ändert

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