Warnung vor unseriösen Anrufe und Haustürgeschäften
Die Stadtwerke Stockach warnen alle Kunden vor Werbeanrufen und Haustürgeschäften, bei denen Strom- oder Gasverträge verkauft werden.
Bei diesen Anrufen handelt es sich um keine Anrufe, die in unserem Auftrag erfolgen. Bei den Haustürgeschäften handelt es sich um Personen, die sich als Mitarbeiter der Stadtwerke ausgeben. Die Stadtwerke Stockach raten dringend davon ab, sensible Daten preiszugeben.
Wir raten zu besonderer Aufmerksamkeit.
Tipps der Stadtwerke Stockach
- Sollte jemand bei Ihnen Zuhause klingeln, dann lassen Sie sich stets den Stadtwerke Mitarbeiterausweis mit Bild zeigen. Zudem können Sie überprüfen, ob die Person Kleidung mit Stadtwerke Logo trägt und mit einem Stadtwerke Fahrzeug fährt.
- Weisen Sie den Anrufer darauf hin, dass Sie nicht angerufen werden dürfen, es sei denn Sie haben im Vorfeld ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt. Unerlaubte Telefonwerbung kann der Bundesnetzagentur gemeldet werden, denn die telefonische "Kaltakquise" ist verboten. Unter Kaltakquise versteht man die Gewinnung von neuen Kunden, mit denen bisher keine Geschäftsbeziehung bestand.
- Geben Sie auf keinen Fall Ihre Kundendaten heraus und beenden Sie das Gespräch.
- Notieren Sie sich den Namen des Anrufers bzw. Besuchers und ggf. dessen Telefonnummer.
- Kontaktieren Sie die Stadtwerke Stockach, denn Ihre Hinweise sind für uns wichtig.
- Für den Fall, dass Sie bereits eine Auftragsbestätigung erhalten haben: Sie haben nur eine zweiwöchige Widerspruchsfrist! Widersprechen Sie dem Vertrag umgehend in schriftlicher Form und schicken Sie Ihren Widerspruch per Einschreiben und Rückschein an das Unternehmen.